つくばITサポートサービス <事業主様限定・茨城県南エリア対応> パソコン1台からの総合支援!
トラブルによる、タイムロスを軽減。
パソコンのトラブルによって業務が滞ってしまうことはよくあります。 もちろんトラブルがないことが一番ですが、パソコンが精密機械である以上、故障や不具合は避けられません。

印刷しようと思ったらプリンタが止まり、急ぎの入力をしている途中でパソコンがフリーズ、メールを送信する直前にインターネット接続エラーなど。 こうしたトラブルは忘れた頃に、かつ狙ったように忙しいタイミングでやってくるものです。

専門知識と経験、冷静な判断が、早期解決を実現します。
「インターネットにつながらない!」
一番多いのがこれです。なぜ多いかというと、原因となる要素が多いからです。 手もとから見ていくと、パソコン本体、LANケーブルまたはWi-Fi、ルーター、ONU(光終端装置)といった機器の数々。 さらにブラウザ、メールソフトと一通りチェックしたのち、プロバイダや回線に問題が見つかることも珍しくありません。 実例はケースバイケースですが、これまでの経験と勘をフル活用すれば短時間で解消可能です。 落雷の直後は嫌な予感がします(笑)
「パソコンの動作がおかしい!」
重い、フリーズする、起動しない。 パソコンにありがちなこれらの症状には必ず原因があります。 ハードウェアが不具合を抱えている場合、故障診断はそう難しくありませんが、パーツ交換が必要だったり、場合によっては本体ごとの交換(買い替え)も検討しなければなりません。 一方、ソフトウェアの問題は原因調査から解消までにやや時間がかかります。 いずれにしてもプログラムごとの操作感や設定変更など、事前に詳しく教えていただければ、手がかりを見つけやすくなります。
「プリンタから印刷できない!」
USBやLANケーブル、Wi-Fiに異常がなければ、プリンタドライバが原因であることがほとんどかもしれません。 深い場所での紙詰まりはあの手この手を尽くして取り除くだけですが、大型の複合機は結構大変です。 紙詰まりや紙スベリが頻繁に発生する場合は用紙の見直しとともにホコリ対策をおすすめしています。 日頃のちょっとした気遣いで、いつも快適にプリントアウトできるようになります。 また状況に応じて、クリーニングも実施します。
積極的なIT活用で、業務効率アップ。
IT機器を導入したがために、仕事に手間や時間がかかるようでは本末転倒です。

慣れというのは恐ろしいもので、たとえば遅いパソコンを長く使続けるとそれが普通になってしまい、1日、1週間、1ヶ月間とトータルで数えれば無駄な時間は膨大なものです。 なんでもかんでも新しいものがいいというわけではありませんが、買い替えや切り替えで済む話なら早めに実行した方がいいです。

ついでに活用方法も見直して、紙からデータ、手計算から自動計算、専用から共用、ローカルからクラウドというように変えられるところはどんどん変えていきましょう。
「新しいパソコンを使えるようにしてほしい」
パソコンのセットアップは初期設定のあとが面倒です。 ネットワークとプリンタに接続、メールの送受信設定、セキュリティソフトのインストールなど、設定手順を覚えていないとどうしても時間がかかってしまいます。 これについては慣れている作業なので、おまかせください。 パソコンの機種選定など購入に関するご相談も、併せて承ります。
「ソフトの操作方法を詳しく教えてほしい」
定番は誰もが使っているExcelですが、PhotoshopやIllustratorといったドローツールもたまにあります。 ほかにはAccess、CADあたりでしょうか。 iPhoneやiPadの基本操作をレクチャーすることも増えてきました。 ただ、アプリについてはお客様の方が詳しかったりします(笑)
「業務効率を上げるシステムがほしい」
業種や業務内容によっては市販ソフト、既存ソフトでは対応できないケースがあります。 その場合、独自システムの導入で業務効率化を図ることができますが、かかるコストは気になるところです。 確かにあれもこれもと手を広げると開発費用は高くなってしまいます。 しかし、本当にやりたいことに的を絞ったピンポイント対応により、独自システムをリーズナブルに導入することができます。
ITの専門家が、トータルサポート。
弁護士、税理士、社労士などビジネスを取り巻く各分野にはそれぞれ専門家がいます。 そして顧問契約という形でクライアントの事業をサポートしています。

ITはどうでしょうか?

パソコンやインターネットがビジネスに欠かせないツールになってから、かれこれ20年ほど経ちます。 使えるには使えるけど、ITは苦手分野という人は少なくありません。

オフィスにパソコンに詳しいスタッフがいない場合、なんらかの形でIT支援が必要と考えられます。
定期点検&各種相談を、無料で実施。
「環境を理解した上で、最適なアドバイスをします」

メールまたはお電話にてご相談に乗ります。

一般的な意見や回答ではなく、お客様の環境をしっかり把握した上で、ITの専門家として適切なアドバイスをします。

内容によってはお時間をいただく場合もありますが、その分、親切丁寧な対応を心がけています。
「特になにもなくても、月1回以上はお伺いします」

月1回、パソコンやシステムの点検とメンテナンスを行います。

バックアップが正常に取得できているか、ウィルス駆除は正しく行われているか、パソコンの動作状況に問題はないかなどが主ですが、サーバー運用の場合はこの限りではありません。 トラブルを未然に防ぐことが一番の目的です。

また特にトラブルがなくても定期的に直接お話する機会を設けることで、課題や要望を詳しくヒアリングでき、IT環境の改善につなげられます。
茨城県南エリア、13市町村に対応。
対応エリアはつくば市、牛久市、阿見町、稲敷市、美浦村、龍ヶ崎市、土浦市、常総市、つくばみらい市、守谷市、取手市、河内町、利根町の13市町村。

茨城県南エリアに限定した、地域密着型のIT支援です。
サポート料金は、月額19,800円より。
安定した機器運用のためにも、継続的なお付き合いをさせていただければと思います。 お客様と一緒にIT活用の新しいメリットを見出せていければ嬉しいです。

サポート料金については実際にお伺いし、ご利用環境を確認した上で、お見積いたします。

一例として、パソコン:2台、プリンタ:1台、スタッフ:1~2人の環境であれば月額19,800円が目安になります。
  • サポート費用(月額)はご利用になっているパソコンの台数やシステム、環境によって異なります。
  • サポート範囲外の作業・機器導入についてはその都度、実費請求になります。
ITに詳しいスタッフがいないという、本当にお困りの事業主様のお役に立てればと考えています。

パソコン1台でもサポート可能です。業種も問いませんので、まずはお気軽にご相談ください。

ランアットワークス|原稿&記事制作・ホームページ&広告企画・システム開発&ITサポート|茨城県つくば市
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<FAX> 029-886-3096
<E-mail> info@runat-works.jp
<営業時間> 10:00~19:00
<所在地> 〒305-0853 茨城県つくば市榎戸783-12
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